<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
</head>
<body>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Hello everyone,</div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Welcome to the SFTP users mailing list for CAMH. </div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
I'm not thrilled that the first message to this list is about an access issue that has not yet been resolved. But here we are. </div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
The issue we are seeing is that users outside of CAMH are unable to connect to our SFTP server. </div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Specifically:</div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<ul data-editing-info="{"applyListStyleFromLevel":true,"unorderedStyleType":1}" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: disc;">
<li style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<div dir="ltr" role="presentation">If you are within the CAMH network, there is no issue. </div>
</li></ul>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<ul data-editing-info="{"applyListStyleFromLevel":true}" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: disc;">
<li style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<div dir="ltr" role="presentation">If you are on CAMH VPN, you can work around the issue by using a different, private IP address. Contact me directly if you are a CAMH user with a VPN and would like to try the workaround. </div>
</li></ul>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<ul data-editing-info="{"applyListStyleFromLevel":true}" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: disc;">
<li style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<div dir="ltr" role="presentation">If you are external to CAMH, we have no resolution at this time. </div>
</li></ul>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
We are troubleshooting this, and another related issue, with the Firewall team. </div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
I'll send out updates as we have them via this list. </div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
If you don't think you should be on this list, you can go here to unsubscribe: <a href="https://info2.camh.net/mailman/listinfo/sftp-users" data-outlook-id="4717243f-2af8-4f3b-acf3-16f52544636e">
https://info2.camh.net/mailman/listinfo/sftp-users</a></div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
If you know someone who should be on this list, but isn't, send me a note and I can add them.</div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Thank you everyone for your patience while we work through the issue. </div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<p style="margin: 0in; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt;"><span style="color: black;">'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''<br>
Alan Tang<br>
Manager, Web & Portal Group<br>
Information Management Group<br>
Centre for Addiction and Mental Health (CAMH)<br>
(416) 535 8501 ext 34713<br>
</span><span style="color: rgb(5, 99, 193);"><u><a href="mailto:alan.tang@camh.ca" data-outlook-id="46a1fa15-d254-442c-aa2e-24b99a9fdaef" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">alan.tang@camh.ca</a></u></span><span style="color: black;"><br>
</span><span style="color: rgb(5, 99, 193);"><u><a href="http://www.camh.ca" data-outlook-id="833164c2-c3bc-405a-8a9d-d4072736e66f" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">www.camh.ca</a></u></span></p>
<p style="margin: 0in; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt;"><span style="color: black;">''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''</span></p>
<p style="margin: 0in; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt;"> </p>
</div>
<br>
CONFIDENTIALITY NOTICE: This e-mail message, including any attachments, is for the sole use of the intended recipient(s) and may contain confidential and privileged information. Any unauthorized review, use, disclosure or distribution is prohibited. If you
 are not the intended recipient, please contact the sender by reply e-mail and destroy all copies of the original message.
<br>
<br>
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ : Ce message électronique, ainsi que tout fichier qui y est joint, est reserve à l'usage exclusif du destinataire visé et peut contenir des renseignements confidentiels et privilégiés. Toute lecture, utilisation, divulgation ou distribution
 non autorisée est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire visé, veuillez en aviser l'expéditeur par retour de courriel et détruire toutes les copies du message original.
</body>
</html>